Conditions d'utilisation du site web
Introduction
Ces conditions d'utilisation expliquent comment vous pouvez utiliser ce site web (le 'Site'). Les références dans ces conditions au Site incluent les sites web suivants :
https://www.militaryaptitudetests.org/ et toutes les pages web associées.
Vous devez lire attentivement ces conditions générales d'utilisation avant d'utiliser le Site. En accédant ou en utilisant ce Site, vous acceptez d'être lié par ces conditions générales et par tous les documents qui y sont mentionnés. Si vous n'acceptez pas ou n'acceptez aucune de ces conditions générales, vous devez cesser immédiatement d'utiliser le Site. Si vous avez des questions sur le Site, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : https://www.militaryaptitudetests.org/contact/.
Définitions et interprétation
Test d'aptitude
Signifie tout test de raisonnement numérique, test de raisonnement verbal, test de raisonnement diagrammatique, jugement situationnel ou tout autre test d'aptitude ou produit disponible sur le Site de temps à autre;
Contenu
Signifie tout texte, image, vidéo, audio ou autre contenu multimédia, logiciel ou autre information ou matériel soumis à, subsistant sur ou accessible à partir du Site;
Nous, Notre ou Nos
Signifie Military Aptitude Tests Limited, une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement de la société 07878987 dont le siège social est situé au 1 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP;
Vous ou Votre
Signifie la personne accédant ou utilisant le Site, son Contenu ou tout test d'aptitude;
Virus
Signifie, sans limitation, tout code malveillant, chevaux de Troie, vers et virus, verrou, clé d'autorisation ou dispositif similaire qui nuit ou pourrait nuire au fonctionnement du Site.
Interprétation
Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et ceux au pluriel incluent le singulier; et
Toute phrase introduite par les mots y compris, comprend, en particulier ou par exemple, ou toute phrase similaire, doit être interprétée de manière illustrative et ne doit pas limiter la généralité des mots généraux associés.
Restrictions d'utilisation
Le Site est réservé à votre usage personnel et non commercial uniquement. En tant que condition d'utilisation du Site, vous acceptez :
- de ne pas utiliser le Site à des fins illégales en vertu de la loi applicable, ou interdites par ces Conditions.
- de ne diffamer ou dénigrer personne ni de faire des commentaires de manière obscène, dérogatoire ou offensante, ou d'utiliser le Site ou son
Contenu d'une manière qui porte atteinte à notre réputation ou qui nous rend responsables envers des tiers;
- de ne pas effectuer d'ingénierie inverse, de décompiler, de copier, de modifier, de distribuer, de transmettre, de concéder une licence, de sous-licencier, d'afficher, de réviser, d'exécuter, de transférer, de vendre ou de rendre disponible de quelque manière que ce soit à un tiers ou de publier autrement, de créer des liens profonds, de créer des œuvres dérivées à partir du Site ou d'exploiter de quelque manière que ce soit le Site ou son Contenu, sauf autorisation de notre part en vertu de ces Conditions ou comme expressément prévu par la loi applicable;
- de ne pas utiliser le Site pour distribuer des Virus;
- de ne pas représenter ou suggérer que nous approuvons une autre entreprise, un autre produit ou un autre service, sauf si nous avons convenu séparément par écrit de le faire; et
- que vous êtes seul responsable de tous les coûts et dépenses que vous pourriez engager en relation avec votre utilisation du Site et que vous êtes seul responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des autres détails de votre compte.
Nous nous réservons le droit d'empêcher ou de suspendre votre accès au Site si vous ne respectez pas une partie de ces Conditions ou une loi applicable.
Propriété, utilisation et droits de propriété intellectuelle
Ce Site et tous les droits de propriété intellectuelle sur le Site (y compris, sans limitation, tout Contenu) nous appartiennent. Nous nous réservons tous nos droits de propriété intellectuelle (y compris, sans limitation, tous les droits d'auteur, marques commerciales, noms de domaine, droits de conception, droits de base de données, brevets et tous les autres droits de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit), qu'ils soient enregistrés ou non, où que ce soit dans le monde.
Rien dans ces Conditions ne vous accorde de droits sur le Site, sauf dans la mesure nécessaire pour vous permettre d'accéder au Site. Vous acceptez de ne pas essayer de contourner ou de supprimer les avis de propriété intellectuelle contenus sur le Site et en particulier dans toute technologie de droits numériques ou autre technologie de sécurité intégrée ou contenue dans tout Contenu du Site.
Exactitude des informations et disponibilité du Site
Bien que nous nous efforcions de fournir des informations exactes et à jour sur le Site, nous ne déclarons, ne garantissons ni ne promettons (que ce soit expressément ou implicitement) que tout Contenu est ou reste disponible, précis, complet et à jour, exempt de bogues, d'erreurs ou d'omissions, ou adapté ou approprié à quelque fin que ce soit. Toute confiance que vous pouvez accorder aux informations contenues sur ce Site se fait à vos propres risques et nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'exploitation du Site à tout moment à notre seule discrétion. Rien dans ces Conditions ne préjudicie à une exigence légale obligatoire ou à vos droits statutaires. Le contenu du Site est fourni à titre d'information générale uniquement et pour vous informer sur nous et nos produits, ainsi que sur les actualités, les fonctionnalités, les services et les autres sites web qui peuvent vous intéresser. Il ne constitue pas un avis technique, financier ou juridique ou tout autre type de conseil et ne doit pas être utilisé à des fins quelconques.
Bien que nous nous efforcions de faire tout ce qui est raisonnablement possible pour que le Site soit disponible, nous ne déclarons, ne garantissons ni ne garantissons de quelque manière que ce soit la disponibilité continue du Site à tout moment ou l'utilisation ininterrompue du Site par vous.
Liens hypertextes et sites de tiers
Le Site peut contenir des liens hypertextes ou des références à des sites web de tiers autres que le Site. Ces liens hypertextes ou références sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur les sites web de tiers et n'acceptons aucune responsabilité pour tout contenu, matériau ou information qui y est contenu. L'affichage d'un lien hypertexte et la référence à un site web de tiers ne constituent pas une approbation du site web, des produits ou des services de ce tiers. Votre utilisation d'un site web de tiers peut être régie par les conditions générales de ce site web de tiers.
Garanties et limitation de responsabilité
Vous acceptez que votre utilisation du Site se fasse 'tel quel'. Comme indiqué ci-dessus, sauf disposition contraire expressément requise par la loi applicable, nous ne faisons aucune déclaration, garantie, condition ou autre modalité (qu'elle soit expresse ou implicite) concernant la fourniture du Site, y compris, sans limitation, son exhaustivité, son exactitude et sa mise à jour ou tout Contenu sur le Site, ou sa qualité satisfaisante ou sa conformité à un usage particulier.
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous excluons toute responsabilité (que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit, d'une violation d'une obligation légale ou autre) que nous pourrions autrement avoir à votre égard en raison de toute erreur ou inexactitude dans tout Contenu, de l'indisponibilité du Site pour quelque raison que ce soit, et de toute représentation ou déclaration faite sur le Site.
Nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage que nous causons et que nous ne pouvions raisonnablement prévoir lorsque vous avez commencé à utiliser le Site, par exemple si vous perdez des revenus, un salaire, des bénéfices ou votre réputation en raison de votre utilisation du Site et/ou des actes ou omissions de tout tiers tel que d'autres utilisateurs du Site, ou de toute autre perte ou dommage indirect ou consécutif que vous pourriez subir en relation avec le Site et son Contenu.
En aucun cas, notre responsabilité globale à votre égard pour toutes les réclamations découlant de votre utilisation du Site (y compris le téléchargement ou l'utilisation de tout Contenu) ne dépassera les montants que vous nous avez payés pour votre utilisation du Site ou de son Contenu au cours des douze mois précédant la date de l'incident ayant entraîné la perte, les dommages ou la réclamation.
Nonobstant toute autre disposition de ces conditions générales, nous n'excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par notre négligence, en cas de fraude ou de toute déclaration frauduleuse faite par nous sur le Site, ou pour tout autre droit statutaire qui ne peut être exclu.
Généralités
Ces conditions sont datées du 10 septembre 2013. Aucune modification de ces conditions ne sera valide ou n'aura d'effet, sauf accord écrit de notre part. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute variation que nous apportons. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles variations.
Sauf indication contraire expresse dans ces conditions, tous les avis de votre part à notre égard doivent être envoyés par courrier électronique à nos adresses de contact figurant à la clause 1.1 et tous les avis de notre part à votre égard seront affichés sur notre site web de temps à autre.
Nous n'aurons aucune responsabilité envers vous pour toute violation de ces conditions causée par un événement ou une circonstance indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out et autres conflits industriels de la part de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, l'inondation, le tremblement de terre, l'affaissement, l'épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.
Si une partie de ces conditions est ou devient inapplicable (y compris toute disposition par laquelle nous excluons ou limitons notre responsabilité à votre égard), l'applicabilité de toute autre partie de ces conditions ne sera pas affectée. Si nous choisissons de ne pas faire respecter un droit que nous avons à votre encontre à un moment donné, cela ne nous empêche pas de décider ultérieurement d'exercer ou de faire respecter ce droit.
À l'exception de nos affiliés, directeurs, employés ou représentants, une personne qui n'est pas partie à cet accord n'a aucun droit en vertu de la loi britannique sur les contrats (droits des tiers) de 1999 d'exiger l'application de l'une des dispositions de cet accord.
Ces conditions contiennent l'ensemble des accords et des ententes entre nous et vous concernant votre utilisation du Site et remplacent toute représentation, déclaration ou autre communication (qu'elle soit écrite ou autre) faite par vous ou par nous et qui n'est pas contenue dans ces conditions. Sauf en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, nous n'assumons aucune responsabilité pour toute représentation inexacte ou trompeuse.
Vous ne pouvez pas céder, sous-licencier ou transférer autrement vos droits et obligations dans ces conditions à une autre personne.
Ces conditions et tout litige ou réclamation découlant de ou en relation avec celles-ci ou leur objet seront régis et interprétés conformément à la loi de l'Angleterre et du Pays de Galles.
Nos conditions générales de commerce électronique
Veuillez lire attentivement ces conditions avant de vous inscrire à un compte ou à un abonnement à l'un de nos produits. Veuillez noter qu'en demandant un compte ou un abonnement, vous acceptez d'être lié par les conditions.
Vous devez imprimer une copie des conditions ou les enregistrer sur votre ordinateur pour référence future. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions de temps à autre. Nos nouvelles conditions seront affichées sur le Site et en continuant à utiliser et à accéder au Site après de tels changements, vous acceptez d'être lié par toute variation que nous apportons. Il est de votre responsabilité de vérifier ces conditions de temps à autre pour vérifier de telles variations.
Lorsque vous achetez des services auprès de nous en vertu de ces conditions, vous avez certains droits légaux, notamment que les services sont exécutés avec le soin et la diligence requis. Rien dans ces conditions n'affecte vos droits statutaires. Des informations supplémentaires sur vos droits légaux peuvent être obtenues auprès de votre bureau local de conseil aux citoyens (www.citizensadvice.org.uk) ou de votre bureau de normes commerciales (https://www.gov.uk/find-local-trading-standards-office).
Introduction
Ces conditions de commerce électronique expliquent comment vous pouvez vous inscrire à un compte et acheter un abonnement. En achetant un abonnement, nous vous permettrons d'accéder à la zone d'abonnement et au produit correspondant sur le Site. Avant l'activation de votre compte, vous serez invité à accepter ces conditions. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces conditions. Si vous avez des questions sur l'une de nos conditions, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la clause 2.2 ci-dessous.
Nos conditions sont disponibles uniquement en anglais. Aucune autre langue ne s'appliquera à elles.
Définitions
Dans ces conditions de commerce électronique, les mots suivants ont les significations suivantes:
Compte
Le compte d'utilisateur accessible via le portail de connexion au compte vous permettant d'accéder à des échantillons gratuits et à des démonstrations du produit et au portail d'achat d'abonnement sur le Site;
Connexion au compte
Signifie les informations de connexion personnelles que vous devez fournir pour accéder au compte telles que définies à la clause 6.1(a);
Conditions supplémentaires
A le sens qui lui est donné à la clause 6.2;
Courriel de confirmation
A le sens qui lui est donné à la clause 6.1(B)(ii);
Contrat
A le sens qui lui est donné à la clause 6.1(B)(ii);
Événement indépendant de notre volonté
Signifie tout acte ou événement indépendant de notre volonté, y compris, sans limitation, les grèves, les lock-out ou autres actions industrielles de la part de tiers, les troubles civils, les émeutes, les invasions, les attaques terroristes ou les menaces d'attaques terroristes, la guerre (déclarée ou non) ou la menace ou la préparation de guerre, l'incendie, l'explosion, la tempête, l'inondation, le tremblement de terre, l'affaissement, l'épidémie ou toute autre catastrophe naturelle, ou la défaillance des réseaux de télécommunications publics ou privés.
Zone d'abonnement
Signifie la zone restreinte du Site accessible via le compte suite à l'achat d'un abonnement où vous pouvez accéder au produit pendant la période d'abonnement;
Produit
Signifie soit (i) le package complet, (ii) le package de raisonnement numérique, (iii) le package de raisonnement verbal, (iv) le package de raisonnement diagrammatique, (v) le package de jugement situationnel ou (vi) tout autre package disponible comme indiqué sur le Site de temps à autre, y compris tout test de démonstration ou d'exemple;
Services
Signifie nos services vous permettant d'accéder à la zone d'abonnement et au produit;
Abonnement
Signifie nos services vous permettant d'accéder au produit pendant la période d'abonnement via la zone d'abonnement.
Frais d'abonnement
Signifie nos frais pour un abonnement à un produit tels qu'indiqués sur le Site et susceptibles de changer à tout moment avant votre réception de notre courriel de confirmation;
Période d'abonnement
Signifie la période d'abonnement commençant à la date de réception de notre courriel de confirmation et expirant automatiquement plus tard, pendant laquelle vous êtes autorisé à accéder au produit via la zone d'abonnement;
Conditions
Signifie les conditions générales de commerce électronique énoncées dans ce document, ainsi que nos conditions d'utilisation du site web, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies;
Vous ou Votre
Signifie la personne qui s'inscrit chez nous pour un compte.
Sauf indication contraire, les mots au singulier incluent le pluriel et au pluriel incluent le singulier.
Une référence à une société comprend toute société, corporation ou autre personne morale, où qu'elle soit constituée ou établie.
Une référence à l'écriture ou à l'écrit comprend l'e-mail.
Toute phrase introduite par les mots y compris, comprend, en particulier ou par exemple, ou toute phrase similaire, doit être interprétée de manière illustrative et ne doit pas limiter la généralité des mots généraux associés.
Utilisation de notre site web
Votre utilisation de notre site web est régie par nos conditions d'utilisation du site web, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. Veuillez prendre le temps de les lire, car elles contiennent des termes importants qui s'appliquent à vous.
Lorsqu'un produit est mis à disposition pour accès ou téléchargement à partir du Site, il s'agit de notre travail protégé par le droit d'auteur. Vous ne pouvez utiliser de tels produits qu'en conformité avec ces conditions. Tous ces produits sont mis à disposition pour accès ou téléchargement uniquement à des fins personnelles et non commerciales, sauf accord contraire de notre part par écrit. Toute reproduction ou redistribution de tout produit qui n'est pas conforme à ces conditions est expressément interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales sévères.
Utilisation de vos données personnelles
Les étapes nécessaires pour conclure un contrat entre vous et nous sont les suivantes: Création de votre compte: Vous remplissez le 'formulaire d'inscription' sur le Site et enregistrez vos données personnelles en les saisissant dans le formulaire électronique. Avant l'activation de votre compte, il vous sera demandé d'accepter les conditions. Une fois que vous avez accepté les conditions en cochant la case, vous pourrez activer votre compte. En activant votre compte, vous acceptez irrévocablement d'être lié par ces conditions. L'objectif du compte est de vous permettre de prendre une décision éclairée sur l'achat d'un produit.
Achat d'un abonnement: Vous vous connectez à votre compte en utilisant votre connexion au compte, sélectionnez le(s) produit(s) souhaité(s) via le portail d'achat d'abonnement et enregistrez vos coordonnées de paiement personnelles avec PayPal (le 'Processus de paiement'). À la fin du Processus de paiement, nous confirmerons que votre compte aura ou a été accordé l'accès à la zone d'abonnement en vous envoyant un courriel d'accusé de réception du paiement conformément à la clause 6.1(b)(ii) ci-dessous. Tous les achats de produits sont effectués en vertu de nos conditions.
- Nous pouvons vous envoyer un courriel pour vous informer que nous n'acceptons pas votre commande d'abonnement. Cela se produit généralement pour les raisons suivantes :
- Les produits ne sont pas disponibles;
- Nous ne pouvons pas obtenir l'autorisation de votre paiement;
- Vous n'êtes pas autorisé à acheter le produit; ou
- Nous avons commis une erreur sur le prix ou la description du produit.
- Nous n'accepterons votre commande d'abonnement que lorsque vous aurez coché la case, à côté des conditions, sur la page d'inscription. À ce moment-là, votre compte sera mis à jour et bénéficiera d'un accès à la zone d'abonnement dans les 48 heures et pour la durée de la période d'abonnement, et un contrat juridiquement contraignant sera conclu entre vous et nous (le 'Contrat').
La période d'abonnement et les frais d'abonnement
- Le produit peut être acheté par abonnement, ce qui active votre compte avec accès à la zone d'abonnement où le produit peut être consulté pendant la période d'abonnement.
Les frais d'abonnement sont payables à l'avance et ne sont ni annulables ni remboursables après le début des services conformément à la clause 6.1(b)(iii). Une fois que le Contrat est conclu, les frais d'abonnement restent dus et payables, quelle que soit la mesure dans laquelle vous utilisez les services.
Fin du Contrat
Si le Contrat prend fin, cela n'affectera pas notre droit de recevoir tout montant que vous nous devez en vertu des Conditions de commerce électronique.
Limitation de notre responsabilité:
Si vous êtes une entreprise, nous ne fournissons les services que pour un usage interne de votre entreprise, et vous acceptez de ne pas utiliser un produit à des fins de revente ou à toute autre fin commerciale (y compris un usage commercial interne sans approbation écrite préalable de notre part).
Rien dans ces conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de :
- décès ou blessures corporelles causés par notre négligence;
- fraude ou déclaration frauduleuse; ou
- toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.
Nous ne serons en aucun cas responsables envers vous en cas de contrat, de délit (y compris la négligence ou la violation d'une obligation légale), de représentation (qu'elle soit innocente ou négligente), de restitution ou autre pour toute perte de bénéfices, perte d'activité, épuisement de la réputation ou pertes similaires, ou pour toute perte économique pure, ou pour toute perte ou tout dommage indirect ou consécutif, coûts, dommages, frais ou dépenses découlant de quelque manière que ce soit.
Notre responsabilité totale envers vous pour toutes les autres pertes découlant du Contrat ou des services, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une violation d'une obligation légale ou autre, ne dépassera en aucun cas les frais d'abonnement que vous avez payés au cours des douze mois précédant la date de l'incident à l'origine de la perte, du dommage ou de la réclamation.
Sauf indication expresse dans ces conditions de commerce électronique, nous ne donnons aucune représentation, garantie ou engagement concernant les produits ou les services. Toute représentation, condition ou garantie qui pourrait être implicite ou incorporée dans ces conditions de commerce électronique par la loi, la common law ou autre est exclue dans toute la mesure permise par la loi. En particulier, nous ne serons pas responsables de nous assurer que les produits conviennent à vos besoins.
Si nous ne respectons pas ces conditions de commerce électronique, nous sommes responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir qui sont une conséquence raisonnablement prévisible de notre violation de ces conditions de commerce électronique ou de notre négligence, mais nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages qui ne sont pas prévisibles. Les pertes ou dommages sont prévisibles s'ils sont une conséquence évidente de notre violation ou s'ils ont été envisagés par vous et nous au moment où nous avons conclu le Contrat. Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes qui surviennent en tant qu'effet secondaire de la perte ou du dommage principal et qui ne sont pas prévisibles par vous et nous (comme la perte de bénéfices, la perte d'activité, l'interruption d'activité ou la perte d'opportunité).
Nous n'excluons ni ne limitons en aucune manière notre responsabilité en cas de :
- décès ou blessures corporelles causés par notre négligence;
- fraude ou déclaration frauduleuse;
- toute violation des conditions implicites de la loi de 1982 sur la fourniture de biens et de services;
- produits défectueux en vertu de la loi de 1987 sur la protection des consommateurs; ou
- toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue ou limitée.
Événements indépendants de notre volonté
Nous ne serons pas responsables ni tenus responsables de tout défaut d'exécution ou de retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu des présentes conditions, causé par un événement indépendant de notre volonté.
Si un événement indépendant de notre volonté se produit et affecte l'exécution de nos obligations en vertu des présentes conditions, nous vous contacterons par courrier électronique dès que possible pour vous en informer ; et
- nos obligations en vertu du Contrat seront suspendues et le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé pendant la durée de l'événement indépendant de notre volonté.
Autres termes importants
Cession par nous : Nous pouvons transférer nos droits et obligations en vertu de ces conditions à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou obligations en vertu de ces conditions. Nous vous informerons toujours par courrier électronique ou en affichant un avis sur le Site si cela se produit. L'utilisation de vos données personnelles est décrite dans notre politique de confidentialité.
Cession par vous : Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations en vertu de ces conditions à une autre personne, sauf si nous acceptons que vous le fassiez par écrit.
Droits des tiers : Le Contrat est conclu entre vous et nous. Aucune autre personne n'aura le droit d'appliquer l'une de ses dispositions, que ce soit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou autrement.
Rupture : Chacun des paragraphes de ces conditions de commerce électronique fonctionne séparément. Si un tribunal ou une autre autorité compétente décide que l'un d'entre eux est illégal ou inapplicable, les paragraphes restants resteront en vigueur.
Pas de renonciation : Si nous n'exigeons pas que vous remplissiez l'une de vos obligations en vertu des conditions, ou si nous n'exerçons pas nos droits contre vous, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous avons renoncé à nos droits contre vous et ne signifie pas que vous n'avez pas à respecter ces obligations. Si nous renonçons à un manquement de votre part, nous ne le ferons que par écrit, et cela ne signifiera pas que nous renoncerons automatiquement à tout manquement ultérieur de votre part.
Juridiction (consommateur) : Si vous êtes un consommateur, veuillez noter que les présentes conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat pour un abonnement pour accéder à des produits par le biais de notre Site et tout litige ou réclamation découlant de celui-ci seront régis par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Vous et nous convenons tous deux que les tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles auront compétence non exclusive. Cependant, si vous résidez en Irlande du Nord, vous pouvez également engager des poursuites en Irlande du Nord, et si vous résidez en Écosse, vous pouvez également engager des poursuites en Écosse.
Juridiction (entreprise) : Si vous êtes une entreprise, les présentes conditions sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Cela signifie qu'un contrat, ainsi que tout litige ou réclamation découlant de celui-ci ou en relation avec celui-ci ou son objet ou sa formation (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régis par la loi anglaise. Nous convenons tous deux de la compétence exclusive des tribunaux de l'Angleterre et du Pays de Galles.
Politique de remboursement
Garantie de remboursement de 30 jours et politique de remboursement
Les tests que nous fournissons sont destinés à la pratique et à la simulation des examens réels auxquels vous serez confrontés. Ils ne sont pas conçus pour être identiques aux tests réels et ne portent atteinte à aucune loi sur le droit d'auteur. Notre objectif est de vous donner une exposition à plusieurs tests et de vous aider à acquérir des compétences que vous pourrez appliquer à ceux auxquels vous serez confrontés. Les conditions générales de notre garantie de remboursement de 30 jours s'appliquent uniquement aux clients payants individuels. Pour demander un remboursement, vous devez soumettre une demande de remboursement dans les 30 jours suivant l'achat de votre package.
Veuillez vous rappeler qu'en tant que vendeur d'une plateforme en ligne, nous sommes exposés à des niveaux élevés d'abus. Nous sommes heureux d'offrir des remboursements qui répondent aux exigences suivantes, mais nous ne pouvons pas les fournir dans toutes les circonstances. Nous espérons que vous comprenez que nous essaierons toujours d'agir équitablement pour vous assurer de votre satisfaction et que nous pourrons continuer à vous servir.
Les remboursements seront accordés dans les cas suivants :
- Le package n'a pas du tout été utilisé. Cela signifie qu'aucun test n'a été effectué et que vous ne vous êtes jamais connecté.
- Il y a eu une panne technique de notre part qui vous a empêché d'accéder à votre compte. Si nous résolvons ce problème dans les 48 heures, ce cas ne sera pas valide pour un remboursement.
- Il y a eu une différence significative entre nos tests et les tests réels de l'employeur. Si les différences étaient significatives, un remboursement complet sera accordé. S'il y avait des différences, mais qu'elles n'étaient pas jugées significatives, un remboursement partiel de 25% à 50% sera accordé. Le niveau de signification sera évalué à partir des informations que vous fournissez dans votre demande de remboursement.
Pour nous prémunir contre les activités frauduleuses, nous ne sommes pas tenus de rembourser des raisons qui sortent de ces cas, tels que :
- Vous n'aimez pas la plateforme
- Vous n'avez pas réussi vos tests
- Vous trouvez les questions trop difficiles / faciles
- Vous vous êtes inscrit par erreur